سياسة العائدات

إلغاء الطلب

يمكن إلغاء جميع الطلبات حتى يتم شحنها. إذا تم دفع طلبك وتحتاج إلى تغييره أو إلغائه, يجب عليك الاتصال بنا في الداخل 12 ساعات. بمجرد أن تبدأ عملية التعبئة والتغليف والشحن, لم يعد من الممكن إلغاؤه.

المبالغ المعادة

رضاك هو لنا #1 أفضلية. لذلك, يمكنك طلب استرداد أو إعادة شحن للمنتجات المطلوبة إذا:

  • لا تستقبلهم خلال الوقت المضمون (45 أيام لا تشمل 2-5 معالجة اليوم)
  • تتلقى العنصر الخطأ
  • كنت لا تريد المنتج الذي تلقيته (ولكن يجب عليك إرجاع العنصر على نفقتك الخاصة ويجب أن يكون العنصر غير مستخدم)

نحن لا نصدر استرداد إذا:

  • لم يصل طلبك بسبب عوامل تحت سيطرتك (على سبيل المثال. تقديم عنوان الشحن الخاطئ)
  • لم يصل طلبك بسبب ظروف استثنائية خارجة عن سيطرتنا (على سبيل المثال. لا تخليصها الجمارك, تأخرت بسبب كارثة طبيعية).

*يمكنك تقديم طلبات استرداد في غضون 15 أيام بعد الفترة المضمونة للتسليم (45 أيام) انتهت صلاحيته. يمكنك القيام بذلك عن طريق إرسال رسالة على اتصل بنا صفحة.

عربة التسوق