Rücknahmegarantie

Stornierung der Bestellung

Alle Bestellungen können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde und Sie sie ändern oder stornieren müssen, Sie müssen uns innerhalb kontaktieren 12 Std. Sobald der Verpackungs- und Versandprozess begonnen hat, es kann nicht mehr gekündigt werden.

Rückerstattungen

Ihre Zufriedenheit ist unsere #1 Priorität. Deswegen, Sie können eine Rückerstattung oder Rücksendung für bestellte Produkte anfordern, wenn:

  • Sie erhalten sie nicht innerhalb der garantierten Zeit (45 Tage nicht inbegriffen 2-5 Tag Verarbeitung)
  • Sie erhalten den falschen Artikel
  • Sie möchten das erhaltene Produkt nicht (Sie müssen den Artikel jedoch auf Ihre Kosten zurücksenden und der Artikel muss unbenutzt sein)

Wir geben die Rückerstattung nicht aus, wenn:

  • Ihre Bestellung kommt aufgrund von Faktoren, die Sie kontrollieren können, nicht an (z.B. Angabe der falschen Lieferadresse)
  • Ihre Bestellung kommt aufgrund außergewöhnlicher Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, nicht an (z.B. nicht verzollt, durch eine Naturkatastrophe verzögert).

*Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb stellen 15 Tage nach der garantierten Lieferfrist (45 Tage) abgelaufen. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht an senden Kontaktiere uns Seite.

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