ยกเลิกคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อทั้งหมดสามารถยกเลิกได้จนกว่าจะมีการจัดส่ง. หากคำสั่งซื้อของคุณได้รับการชำระเงินแล้ว และคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิก, คุณต้องติดต่อเราภายใน 12 ชั่วโมง. เมื่อกระบวนการบรรจุภัณฑ์และการจัดส่งเริ่มต้นขึ้น, ยกเลิกไม่ได้แล้ว.
การคืนเงิน
ความพึงพอใจของคุณคือของเรา #1 ลำดับความสำคัญ. ดังนั้น, คุณสามารถขอคืนเงินหรือส่งสินค้าใหม่สำหรับสินค้าที่สั่งซื้อได้ถ้า:
- คุณไม่ได้รับพวกเขาภายในเวลารับประกัน (45 ไม่รวมวัน 2-5 การประมวลผลวัน)
- คุณได้รับสินค้าผิด
- คุณไม่ต้องการสินค้าที่คุณได้รับ (แต่คุณต้องคืนสินค้าโดยออกค่าใช้จ่ายและสินค้านั้นจะต้องไม่ได้ใช้)
เราจะไม่คืนเงินให้หาก:
- คำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงเนื่องจากปัจจัยที่อยู่ในการควบคุมของคุณ (เช่น. ระบุที่อยู่จัดส่งผิด)
- คำสั่งซื้อของคุณไม่มาถึงเนื่องจากสถานการณ์พิเศษที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา (เช่น. ไม่ผ่านพิธีการศุลกากร, ล่าช้าจากภัยธรรมชาติ).
*คุณสามารถส่งคำขอคืนเงินภายใน 15 วันหลังจากระยะเวลารับประกันการจัดส่ง (45 วัน) หมดอายุ. ทำได้โดยส่งข้อความมาที่ ติดต่อเรา หน้าหนังสือ.